Shipping policy

A Duskora busca uma experiência de entrega clara e confiável.

Destinos: os disponíveis são os exibidos no checkout. Pedidos para locais não atendidos podem não ser aceitos.

Prazos de processamento: variam conforme disponibilidade, volume e logística. Estimativas, quando houver, serão informadas; processamento é separado do tempo de trânsito.

Estimativas e custos: métodos, fretes e prazos estimados são exibidos no checkout ou comunicados antes da conclusão. Estimativas são orientativas e podem ser afetadas por circunstâncias fora do nosso controle razoável; cumpriremos as obrigações legais em caso de atraso ou não entrega.

Rastreamento: fornecido quando disponível pelo serviço de fulfillment/entrega; disponibilidade e frequência variam por transportadora e destino.

Alfândega, tributos e impostos: pedidos internacionais podem gerar taxas adicionais. A responsabilidade depende do destino, da lei e dos termos divulgados antes da compra, que devem ser comunicados com clareza.

Endereços incorretos e problemas: confira os dados antes de finalizar. Se o pedido não chegar, atrasar ou for entregue incorretamente, contate-nos pelo formulário com o número do pedido.

Itens danificados ou faltantes: contate-nos com número do pedido e descrição; fotos podem ajudar na investigação. Isso não limita direitos legais.

Contato: formulário do site. Respostas virão de contact@duskora.co.uk.